Un soir de tempête, Noëlle Carpenter est enfermée dans le grand magasin où elle travaille. Elle y rencontre Charlie, une femme ange-gardien. Cette dernière, en lui offrant des chaussures, lui permet de changer le cours de sa vie : chaque paire lui permet de revivre un de ses trois derniers Noëls..
Brillant avocat, Robert Layton a toujours privilégié sa carrière, au point de voir s'éloigner sa femme, Kate, et leur fille de douze ans, Lily. Lorsque Maggie Andrews, le professeur de Lily, dont cette dernière est très proche, tombe gravement malade, elle réalise que chaque moment passé auprès de son mari Jack et son fils Nathan compte. Ce dernier est bien déterminé à offrir à sa maman le plus beau des cadeaux de Noël : une paire de chaussures qui feront d'elle la plus belle....
