Une nuit, après un rendez-vous raté avec la femme de sa vie, un homme reçoit dans une cabine téléphonique l'appel désespéré d'un jeune militaire qui tente de joindre son père et qui lui apprend, affolé, que des missiles nucléaires vont s'abattre sur Los Angeles dans 1 heure et 10 minutes..
After breaking down on a small mountain road, Sebastien suddenly falls in deep love with the voice behind the emergency phone booth..
Dans le jargon des services d'urgence, on les appelle les "calltakers". Ce sont eux qui décrochent le téléphone des numéros 112 et 101. Pour nombre d'entre nous, ce sont des voix. Des voix qui nous guident, nous dirigent et nous épaulent dans des moments souvent très difficiles et de détresse intense. "Appel d'urgence" nous fera vivre le quotidien de 12 "calltakers" et le destin de ceux qui les appellent face à leur détresse..
L'extraordinaire histoire inédite de l'héroïsme et du sacrifice de l'équipe de sauvetage d'élite du NYPD - l'Unité des services d'urgence - le 11 septembre..
Stephen Finnigan relate les attaques terroristes du 11-Septembre 2001 sur les tours du World Trade Center à Manhattan, par le prisme des échanges radio enregistrés entre la Federal Aviation Administration (FAA), les contrôleurs aériens des aéroports de Boston, de New York, les militaires et les agents du Pentagone... Les acteurs de toutes ces conversations ainsi que les proches des victimes, pompiers, policiers et secouristes apportent également leurs témoignages..
